The European association Open Internet Project (OIP) is delighted to welcome Crisp, a platform developing software that enables companies to unify their customer relations. With this new membership, the range of solutions offered by OIP members has been broadened, enabling the association to pursue one of its key objectives: to bring together all the key links in the value chain of ethical European tech players!
Crisp est une entreprise innovante dans le domaine du SaaS (Software as a Service), spécialisée dans le développement de solutions pour l’automatisation de la relation client. Crisp permet à 600 000 entreprises de toutes tailles d’interagir en temps réel avec leurs clients via plusieurs canaux de communication, tels que le chat sur site internet, Email, WhatsApp, Messenger ou autres. Cette approche permet non seulement d’améliorer l’expérience client en fournissant une assistance instantanée et personnalisée, mais elle aide également les entreprises à augmenter leur taux de conversion et à fidéliser leur clientèle. En intégrant des fonctionnalités avancées telles que les bots de chat, les réponses automatisées, et une analyse détaillée des interactions clients, Crisp se positionne comme un outil essentiel pour les entreprises souhaitant optimiser leur service client et se démarquer dans le paysage numérique compétitif.
Contacts:
Léonidas Kalogeropoulos, Délégué Général : +33607315126 – l.k@openinternetproject.eu
Anaïs Strauss, Chargée de mission :+33757503010 – anais.strauss@openinternetproject.eu